O iG Backup Empresarial é um serviço online que permite você realizar o backup de arquivos como documentos, fotos, vídeos, entre outros, automaticamente.
Para qualquer empresa ou profissional liberal. O software de backup funciona no plano de fundo de seu computador, então uma vez que ele esteja configurado você não precisa mais mexer nele. Você também pode usar o programa de backup como um “disco remoto”, para que a informação esteja disponível para você não importando onde você esteja e possa ser facilmente compartilhada com outras pessoas. Porem, este é um software de backup e não compartilhamento de arquivos, então os arquivos serão removidos do sistema em aproximadamente três meses após serem removidos do computador.
O espaço do iG Backup Empresarial é ilimitado e não contem limite ao número de arquivos que você pode fazer backup. Isso é uma grande vantagem a outras soluções que geralmente oferecem um espaço de armazenamento em torno de somente 2GB.
A maioria das pessoas nunca percebe quantas informações importantes possuem em seus computadores até que haja uma falha no equipamento. Arquivos como documentos importantes, fotos, vídeos, informações fiscais, histórico de navegação, e muitas outras coisas que você não sente falta até perceber que não estão mais lá. Fazer um backup significa que você pode facilmente recuperar todos estes documentos importantes, o que salva muito tempo e o transtorno caso algo saia errado com seu computador.
Caso haja algum problema com seu disco rígido a melhor forma de se consertar é o levar a um especialista de recuperação de discos. Isso significa desmontar completamente o disco em um laboratório especializado com uma câmara limpa que não contenha nenhum nível de poeira e reconstruir o disco novamente. Estamos falando neste caso de alguns milhares de reais gastos em trabalho. Ou você pode simplesmente fazer backup. O que é mais barato?
Sim, usamos a última tecnologia para armazenar seus dados em nossos datacenters. Eles estarão seguros, vigiados e conectados através de múltiplas linhas de força e rede, e alem disso seus dados estarão sempre criptografados pelo próprio software antes de serem enviados ao datacenter, para garantir que somente você possa ter acesso a eles.
Sim, o programa funciona corretamente mesmo se você tiver outra solução de backup instalada.
Não necessariamente. Um único software de backup deve ser suficiente para manter seus arquivos seguros. Se você tiver mais de um programa de backup instalado em seu computador, o processo de fazer backups dos arquivos pode demorar mais tempo.
Ao usar o software instalado do iG Backup Empresarial, você pode realizar backups e restaurar arquivos em seu computador. Através do Painel de Controle você pode visualizar e baixar arquivos que foram feitos backup, mas você não pode realizar backup de novos arquivos.
O iG Backup Empresarial suporte os seguintes sistemas:
• Windows XP (32-bit)
• Windows Vista (32-bit e 64-bit)
• Apple MacOS X Tiger (10.4.9 ou mais atual) ou Leopard (10.5.x)
Seu computador deve ter um dos seguintes sistemas operacionais:
• Microsoft Windows XP (SP2)
• Microsoft Windows Vista (todas versões)
• Apple MacOS X Tiger (10.4.9 ou mais atual) ou Leopard (10.5.x)
Quanto aos requisitos de hardware, consulte a tabela:
| Sistema Operacional | Componente | Requisitos (mínimo e recomendando) |
|---|---|---|
| Microsoft Windows XP (SP2) | Processador | Mínimo: Capaz de rodar o Microsoft Windows XP 32-bit. Recomendado: 1 GHz ou maior. |
| Memória |
Mínimo: 256 MB. Recomendado: 512 MB. |
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| Vídeo | Mínimo: 8-bit (256 cores). Recomendado: 16-bit (65000 cores). |
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| Espaço em Disco | Mínimo: 50 MB livres de espaço em disco. É necessário espaço adicional para o backup de grandes arquivos. Recomendado: 500 MB de espaço livre em disco. |
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| Conexão de Internet | Necessária para realizar o backup de arquivos. Recomendado: Internet banda larga com ao menos 192 kbit/s de capacidade de upload. |
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| Microsoft Windows Vista (todas versões) | Processador | Mínimo: 1 GHz 32-bit ou 64-bit. Recomendado: 1.8 GHz 32-bit ou 64-bit. |
| Memória | Mínimo: 1 GB. Recomendado: 2 GB. |
|
| Vídeo | Mínimo: 16-bit. Recomendado: 32-bit. |
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| Espaço em Disco | Mínimo: 1 GB livre de espaço em disco (no disco de sistema). Recomendado: 2 GB livre de espaço em disco (no disco de sistema). |
|
| Conexão de Internet | Necessária para realizar o backup de arquivos. Recomendado: Internet banda larga com ao menos 192 kbit/s de capacidade de upload. |
|
| Apple MacOS X Tiger (10.4.9 ou mais atual) ou Leopard (10.5.x) | Processador | Somente Macs baseados em processadores Intel são suportados. |
| Memória | Mínimo: 256 MB de RAM. Recomendado: 512 MB de RAM. |
|
| Vídeo | Mínimo: 16-bit. Recomendado: 32-bit. |
|
| Espaço em Disco | Mínimo: 100 MB livres de espaço em disco. Recomendado: 1 GB livres de espaço em disco. |
|
| Conexão de Internet | Necessária para realizar o backup de arquivos. Recomendado: Internet banda larga com ao menos 192 kbit/s de capacidade de upload. |
Para verificar a sua versão do sistema operacional Windows siga os seguintes passos:
1. Clique botão no menu Iniciar.
2. Selecione Configurações -> Painel de Controle.
3. Selecione a categoria Performance e Manutenção.
NOTA: Este passo pode não ser necessário em todos os computadores.
4. De um duplo clique no ícone Sistema. As propriedades do sistema serão exibidas.
5. Na aba Geral você poderá visualizar a versão do seu sistema operacional Windows.
Como eu consigo saber que versão de sistema operacional Apple eu tenho?
Para verificar a sua versão do sistema operacional Apple siga os seguintes passos:
1. Clique no menu Apple no canto superior esquerdo.
2. Selecione Sobre este Mac. A versão do sistema operacional é exibida na tela.
Para começar a usar o serviço você precisa dos seguintes itens:
• Arquivo de Instalação do iG Backup Empresarial.
• Conexão à Internet.
• Uma chave de ativação válida.
• Um endereço de e-mail válido para ser usado como login.
Após você ter recebido o arquivo de instalação do iG, instale o iG Backup Empresarial em seu computador. Caso o seu computador possua diversas contas de usuário é necessário entrar com uma conta de administrador para realizar a instalação.
No Windows, verifique o ícone do programa em sua barra de tarefas, no canto inferior direito de sua tela. Para abrir o iG Backup Empresarial clique no ícone da barra de tarefas, no ícone da sua área de trabalho ou através do menu iniciar.
Quando o serviço estiver funcionando você verá no canto superior esquerdo do software um ícone verde escrito On-line. Tome nota que caso você esteja desconectado da Internet, é normal que você visualize um ícone vermelho escrito Offline.
Em um computador Mac, o ícone do programa está localizado na barra de menu.
O ícone do iG Backup Empresarial deve estar localizado na sua barra de tarefas, no canto inferior direito de sua tela.
1. Caso você não visualize o ícone:
a. Clique no botão do menu Iniciar.2. Você também pode fazer o seguinte:
b. Selecione Programas -> iG Backup Empresarial -> iG Backup Empresarial.
c. Caso o programa não esteja no seu menu Programas, o iG Backup Empresarial não está instalado em seu computador. Neste caso, considere reinstalar o programa.
a. No Windows XP os ícones podem estar ocultos. Clique no botão de seta de sua barra de tarefas (ao lado do relógio) para ver os ícones ocultos.
b. Abra o Gerenciador de Tarefas do Windows. Verifique se o iG Backup Empresarial está executando.
O ícone do iG Backup Empresarial deve estar localizado na sua barra de menu ou dock, caso você não consiga encontrar o ícone na sua barra de menu faça o seguinte:
1. Abra a pasta de Aplicações.
2. Arraste o ícone do iG Backup Empresarial para a barra de menu.
O iG Backup Empresarial utiliza a sua banda de Internet para acessar o serviço. O primeiro backup pode demorar mais que os demais e deixar sua conexão à Internet temporariamente mais lenta. Porém os próximos backups serão mais rápidos, pois serão feitas apenas cópias dos arquivos novos ou modificados. Os arquivos serão copiados no plano de fundo de seu computador e você pode nem perceber a sua execução.
Uma conexão de Internet assíncrona (como por exemplo o ADSL) tem velocidade de upload (do computador para a Internet) significativamente menores do que a velocidade de download (da Internet para seu computador). Caso você use uma conexão à Internet assíncrona, o backup dos arquivos pode ser mais lento.
Para desligar todos os backups e desinstalar o iG Backup Empresarial, siga os seguintes passos:
1. Clique na aba Backup.
2. Para desativar Documentos do Office, Imagens e Vídeos e Música, clique nos botões Desativar ao lado de cada categoria.
3. Na categorial de E-mail, selecione Alterar. Selecione a opção Não fazer backup de nenhum arquivo e clique OK.
4. Na categoria Meus Arquivos Importantes, selecione Alterar. Selecione a opção Não fazer backup de nenhum arquivo e clique OK.
5. Desinstale o programa:
a. No Windows XP:i. Clique em Iniciar.b. No Windows Vista:
ii. Selecione Painel de Controle.
iii. Selecione Adicionar ou Remover Programas.
iv. Desça a barra de rolagem até visualizar o programa iG Backup Empresarial, clique em Remover.i. Clique em Iniciar.c. No Mac OS X:
ii. Selecione Painel de Controle.
iii. Clique em Desinstalar Programa.
iv. Desça a barra de rolagem até visualizar o programa iG Backup Empresarial, clique em Remover.i. Abra a pasta de Aplicativos.
ii. Selecione o programa iG Backup Empresarial.
iii. Clique Desinstalar iG Backup Empresarial.
Sua conta será expirada no fim do período de sua assinatura. Após este período você não poderá mais recuperar os seus arquivos. Seu backup será removido permanentemente após 60 dias da desinstalação do programa.
A instalação pode falhar caso a sua conexão com a Internet não esteja funcionando apropriadamente, ou caso você tenha digitado uma chave de assinatura incorreta. Antes de tentar instalar novamente o programa, por favor, verifique se sua conexão à Internet está funcionando corretamente. Para verificar se sua chave de assinatura está correta, por favor, entre em contato com o suporte do iG Negócios.
Não, a licença de uso do iG Backup Empresarial é individual por usuário.
Você pode apenas instalar o programa em um único computador para cada chave de licença que possuir.
Não, você não precisa contratar o serviço novamente. Você pode apenas instalar novamente o programa do iG Backup Empresarial, porem você precisa utilizar a mesma chave de ativação (xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx), endereço de e-mail e senha que você utilizou durante a primeira instalação.
Você pode fazer o backup de todos os arquivos em seu disco rígido. Todos os tipos de arquivos podem ser copiados para o backup independente do tamanho ou número de arquivos.
Quando você iniciar o backup pela primeira vez, o tempo de cópia dos arquivos é tipicamente 1-2 GB por dia. A velocidade pode variar de acordo com os seguintes fatores:
• Qual o tipo e velocidade da sua conexão de Internet.
• Por quanto tempo sua conexão de Internet está ativa.
• Se você utiliza seu computador para outra tarefa durante o tempo do backup.
Com o iG Backup Empresarial você pode fazer backup de qualquer tipo de arquivo, com exceção dos arquivos que estão em blocos do sistema ou arquivos que estão em uso. Por padrão, arquivos ocultos e arquivos de sistema não são copiados para o backup.
O iG Backup Empresarial procura em seu computador pelos seguintes tipos de arquivo:
| Categoria | Tipo de Arquivo | Aplicação / Extensão |
|---|---|---|
| Documentos do Office | Documentos do Microsoft Office, modelos e bases de dados. | Word, Excel, PowerPoint, Publisher, Project, Access, Fax at work, Money, Visio. |
| Documentos do OpenOffice, modelos e bases de dados. | Todas as aplicações do OpenOffice e OpenOffice 2. | |
| Documentos do Desktop publishing. | InDesign, QuarkXpress, PageMaker, FrameMaker. | |
| Documentos do Apple iWork. | Pages, Keynote, Numbers. | |
| CAD e modeling drawings. | dxf, .dwg, .mac, .pla, .pln, .pz3, .pzz files. | |
| Outros documentos. | .pdf, .txt. | |
| Imagens e Vídeos | Todos os tipos comuns de arquivos de câmeras digitais e aplicações gráficas | |
| Fotos e desenhos, incluindo arquivos RAW de câmeras digitais. | jpg, .jpeg, .tif, .tiff, .crw, .cr2, .raw, .nef, .dng, .orf, .pef, .ptx, .raf. | |
| Documentos do programa Creative. | .ai, .eps, .cpt, .cdr, .cdx, .fla, .png, .psd, .psb, .psp, .eps, .dxf, .fhd, .fh9, .graffle, .wec. .xar. | |
| Arquivos de vídeos. | .wmv, .mov, .3gp | |
| Música | Arquivos de áudio. | .mp3, .m4a, .m4p, .wma, .aac |
| E-mails Mensagens de E-mail (seleção padrão). | Aplicações de e-mail padrão (Outlook, Outlook Express, Windows e-mail, Thunderbird). | No Mac: Thunderbird e Mac OS X Mail. |
| Meus arquivos importantes | Arquivos na pasta Meus Documentos (seleção padrão) | |
| Arquivos na minha área de trabalho (seleção padrão) | ||
| Arquivos na pasta favoritos do Internet Explorer (seleção padrão) |
O iG Backup Empresarial faz a cópia dos arquivos para o backup de acordo com o tamanho (de menor para o maior). Os arquivos são copiados na seguinte ordem:
1. E-mails
2. Contatos
3. Meus arquivos importantes (se você selecionou arquivos nesta categoria)
4. Outros arquivos
Estas configurações são padrão e não podem ser alteradas.
Significa que o iG Backup Empresarial permite que você copie todos os arquivos do seu disco rígido de forma segura, independente do número de arquivos e tamanho.
Sim. Quando você utiliza o serviço do iG Backup Empresarial os arquivos em seu computador são criptografados utilizando uma chave de criptografia 3DES. Após isso eles são copiados para os servidores do iG utilizando uma conexão segura com uma criptografia Secure Socket Layer (SSL) de 128-bits. Seus arquivos se tornam criptografados e ilegíveis, a não ser por você, assim que deixam seu computador, sendo hospedados em um sistema perfeitamente seguro.
Não, eles não são copiados. Apenas os arquivos no disco rígido do seu computador estarão incluídos no backup. Esta função previne que seus dados possam ser acessados pelo backup de outros usuários, por exemplo, caso você use o mesmo Pen-drive USB em um computador de um amigo.
Caso você tenha esquecido sua senha, siga os seguintes passos:
1. Acesse o Painel de Controle do iG Backup Empresarial em https://igbackup.ob.f-secure.com/
2. Clique Esqueceu a senha? e uma janela será aberta.
3. Digite seu endereço de e-mail.
4. Você irá receber um e-mail contendo a sua senha.
A opção Esqueceu a senha? também está disponível durante a instalação do programa.
1. Para parar a copia de arquivos para o backup:
a. No Windows, clique com o botão direito do mouse sobre o ícone do programa na barra de tarefas, no canto inferior direito de sua tela.
b. No Mac, posicione o ponteiro do mouse sobre o ícone do programa no dock até que o menu apareça.
c. Selecione Sair.
2. Para pausar temporariamente a copia de arquivos para o backup:
a. Abra o programa.
b. Clique no botão Pausar no centro esquerdo da tela.
c. Selecione por quanto tempo você deseja pausar a cópia dos arquivos.
Não. Você não precisa realizar backup manualmente. O iG Backup Empresas opera automaticamente realizando a cópia de backup dos seus arquivos.
Para excluir um arquivo ou pasta do backup:
1. Abra o iG Backup Empresarial.
2. Clique na aba Backup.
3. Para excluir todos os documentos do Office, OpenOffice e outros tipos de documento (como .txt e .pdf) clique em Desativar dentro da categoria Documentos do Office.
4. Para excluir todas as imagens e vídeos (por exemplo, .png e .avi), clique em Desativar dentro da categoria Imagens e Vídeos.
5. Para excluir todos os arquivos de áudio (como .mp3 e .wma), clique em Desativar dentro da categoria Música.
6. Para excluir arquivos em Meus Arquivos Importantes clique em Alterar:
a. Para excluir um ou mais arquivos, desmarque as caixas relacionadas a eles e clique em OK.
b. Para excluir todos os arquivos, selecione Não fazer backup de nenhum arquivo. Clique OK.
Permita que o programa possa se conectar à Internet através de seu firewall.
Sim. O programa verifica novas versões e atualizações automaticamente. Caso haja uma nova versão ou atualização disponível, ela é automaticamente baixada e instalada. Caso você esteja desconectado no momento que uma nova atualização é disponibilizada o programa irá baixar a atualização na próxima vez que você se conectar na Internet. Você poderá ver o andamento enquanto uma nova versão é atualizada, mas não é necessária nenhuma ação do usuário.
Para restaurar seus arquivos:
1. Abra o iG Backup Empresarial.
2. Clique na aba Restaurar.
3. Clique no botão Restaurar Agora. O programa vai restaurar seus arquivos automaticamente.
Você tem certo número de dias para restaurar os arquivos (15, 30 ou 45 dias). Você pode alterar o período de restauração na aba Configurações. O padrão é de 30 dias.
Você pode restaurar um arquivo quantas vezes desejar.
Sim, você pode visualizar e baixar seus arquivos no backup usando a interface web do iG Backup Empresarial no endereço https://igbackup.ob.f-secure.com/.
Sim, você pode compartilhar arquivos do seu backup com outros usuários. Para compartilhar arquivos acesse seu backup através da interface web do iG Backup Empresarial no endereço https://igbackup.ob.f-secure.com/.
Para mais informações, acesse o manual do usuário. Clique aqui.